Para melhorar atender a sociedade, agentes públicos do Tribunal de Contas do Estado de Rondônia (TCE-RO) participaram de uma formação em ouvidoria, promovida por órgãos federais.
A certificação foi concedida pela Ouvidoria-Geral da União (OGU) e pela Controladoria-Geral da União (CGU), em parceria com a Escola Nacional de Administração Pública (Enap).
O curso abordou temas como acesso à informação, gestão em ouvidoria, proteção ao denunciante e resolução de conflitos.
Os conhecimentos adquiridos fortalecem as atividades de ouvidoria no âmbito do TCE-RO, aprimorando a eficiência, acessibilidade e qualidade no relacionamento com a população.
